青岛市银行保险业纠纷调解中心至平安人寿青岛分公司调研指导工作

时间：2024-02-08 09:50 来源：【平安人寿青岛分公司】

        近日，青岛市银行保险业纠纷调解中心袁海峰副主任一行赴平安人寿青岛分公司对投诉调解工作进行调研。会上，袁海峰副主任展示了2023年分公司调解数据，并对2024年调解中心的分层级培训计划做了详细介绍。同时，与分公司相关部门工作人员围绕如何提高纠纷化解的时效性和成功率，持续推动业务流程优化等方面进行了充分的沟通交流。

        本次调研对分公司提升多元纠纷化解整体效能、前端化解投诉起到了积极的促进作用。分公司将与调解中心持续保持良好沟通，夯实多元纠纷化解平台，全力维护平稳有序的保险市场环境。