太平人寿青岛分公司主动为特殊客户 做好适老化服务

时间：2022-09-23 15:22 来源：【太平人寿青岛分公司】

       近日，中国太平全国统一客服热线95589接到青岛客户逄先生的致电，家里有一份母亲买的保单要满期了，需要领生存金，但母亲已有80岁高龄，且得了重病住院，无法到公司办理业务，询问客服人员应该怎么办理。
       本部战区运客部经理与客户沟通了解到这一情况后，立即与客户约定时间，决定安排柜面人员上门服务。虽然临近年末柜面业务比较繁忙，但经过协调还是安排柜面人员到医院为客户办理业务，客户逄先生对太平人寿的服务表示非常满意，连连致谢。
       太平人寿青岛分公司始终秉承“用心守护每一份保单”的服务承诺，努力提升客户服务满意度，让更多的老客户认可太平人寿，争取更多的新客户，为公司价值达成助力。