太平财险诚信服务获认可，客户赠送锦旗表心意
时间：2022-09-01 14:00 来源：【太平财险青岛分公司】 7月29日上午，青岛崂山区颐和星苑小区业主张先生手持一面“太平速度 诚信服务”的锦旗送到了太平财险青岛分公司理赔部，对分公司查勘员热情真诚、认真负责、高效便民的服务表示由衷的感谢。
7月12日夜间，青岛突降暴雨，崂山区颐和星苑小区地下车库因雨量过大导致雨水倒灌，大量业主车辆被淹。13日早晨，分公司接到该小区6名客户水淹车报案，查勘员立即前往现场，发现该小区地下车库水位较高，仍然存在大量水淹车，查勘员立即将小区情况上报分公司。当天下午，理赔部作业室主任鞠世鹏、车物管理岗邵文博、调查岗尹凯3人火速赶赴该小区查勘车辆情况。通过逐一排查盘点事故车辆，发现客户张先生的爱车仍然在水里，于是紧急协调拖车工作组，现场通过“一线通”视频查勘技术手段确认客户车辆的水淹位置，陪同客户等待车辆从水中拖出。
微小之处显真情，得知张先生日常较为忙碌，分公司积极协助张先生办理各项理赔手续，确保了赔款及时、顺利到账。太平财险青岛分公司一直以来秉持“央企情怀 客户至上 创新引领 价值导向”的发展要求，为 每一位客户提供优质的保险服务，这红彤彤的锦旗，金灿灿的大字，时刻都在表达客户对太平财险诚信、专业、细致服务的高度认可。
未来，青岛分公司将一以贯之的聚焦以客户为中心，深化客户经营能力，坚定价值成长目标，发挥科技赋能力量，持续奋进新征程。
7月12日夜间，青岛突降暴雨，崂山区颐和星苑小区地下车库因雨量过大导致雨水倒灌，大量业主车辆被淹。13日早晨，分公司接到该小区6名客户水淹车报案，查勘员立即前往现场，发现该小区地下车库水位较高，仍然存在大量水淹车，查勘员立即将小区情况上报分公司。当天下午，理赔部作业室主任鞠世鹏、车物管理岗邵文博、调查岗尹凯3人火速赶赴该小区查勘车辆情况。通过逐一排查盘点事故车辆，发现客户张先生的爱车仍然在水里，于是紧急协调拖车工作组，现场通过“一线通”视频查勘技术手段确认客户车辆的水淹位置，陪同客户等待车辆从水中拖出。
微小之处显真情，得知张先生日常较为忙碌，分公司积极协助张先生办理各项理赔手续，确保了赔款及时、顺利到账。太平财险青岛分公司一直以来秉持“央企情怀 客户至上 创新引领 价值导向”的发展要求，为 每一位客户提供优质的保险服务，这红彤彤的锦旗，金灿灿的大字，时刻都在表达客户对太平财险诚信、专业、细致服务的高度认可。
未来，青岛分公司将一以贯之的聚焦以客户为中心，深化客户经营能力，坚定价值成长目标，发挥科技赋能力量，持续奋进新征程。
